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- 中国移动客服热线1860、1861自2006年6月起正式合并为10086。在您需要帮助时，请使用手机拨打新客户服务热线10086，我们将为您提供优质的免费服务。
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- 2009年"便捷服务 满意100"
- 在诚信的基础上，进一步把“便捷高效”打造成服务的基本特质，通过为客户提供方便快捷的服务给客户带来实惠，带来价值。
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- 争创金牌满意服务 营造和谐消费环境
- 跨入2008，中国移动“满意100”活动与奥运同行，把岗位当作赛场，紧跟您的具体要求，在各个方面完善服务，包括：为奥运提供全程多语言，多渠道服务；呼吁治理垃圾信息；广开便捷电子渠道...
透明消费新举措更多>>
- 中国移动行业首推两项“透明消费”服务新举措
- 2011年1月7日，中国移动在国内率先推出业务扣费主动提醒和增值业务0000统一查询退订两项“透明消费”服务举措，让客户明白消费，充分保障手机客户的知情权和选择权，让客户能够明明白白消费。
