
作为全球最大运营商中国移动的地市级分公司,中国移动江苏公司盐城分公司自觉实践“正德厚生 臻于至善”的核心价值观,坚持以优质可靠的网络和体贴周到的服务满足不断增长的客户需求。在“成为卓越品质的创造者”战略重点的指引下,中国移动江苏公司盐城分公司企业管理水平持续提高,网络通信质量稳中有升,服务与业务不断出新,企业持续、快速、健康发展,移动电话客户总数超过200万,运营收入已连续三年保持20%以上的增长速度。
在攀越成功的道路上,中国移动江苏公司盐城分公司始终以客户为中心,以客户需求为导向,致力于为客户提供最优质的服务和最满意的“沟通”。在服务征程中,中国移动盐城分公司逐渐领悟到服务的真谛,服务不仅仅是追求客户满意,服务最重要的是为客户创造价值,帮助客户成功,实现真正意义上的“双赢”。近年来,中国移动江苏公司盐城分公司陆续开展了“百万客户评移动”、“企业家高级管理培训”、“百万个选择移动的理由”、“特定客户看移动”等多项规模宏大的服务活动,坚定不移地促进移动与客户的共同提高。
不懈的努力和付出赢得了广大客户对中国移动盐城分公司的一致好评,并获得多项荣誉:全国用户满意企业、江苏省服务质量奖、江苏省文明单位标兵、盐城市文明行业等,公司总经理耿时敏还被评为江苏省劳动模范、盐城市经济年度人物、盐城市五一劳动奖章。
荣誉和辉煌只属于过去,面对二百万客户的更高期盼,中国移动江苏公司盐城分公司唯有用更多的汗水去创造更多超越客户需求的服务,方能不愧百万客户的翔和厚爱。站在新的起点上,中国移动江苏公司盐城分公司将以客户的关爱为动力,向着“创无限通信世界,做信息社会栋梁”目标坚定前行,实现自身从优秀到卓越的伟大跨越。







