为什么使用移动问答

• 移动问答社区是一个全新的移动信息交流服务平台。 在这里，您可以——
• 及时解决您对所有移动相关信息的疑问；
• 贡献您的知识，帮助他人解决疑问；
• 通过搜索功能快速寻找到您想要的答案；
• 通过问答讨论、站内信交流，结交良师益友；
• 了解移动最新热点资讯，发现最精彩的移动闪亮点；
• ……
• 如果您想成为移动知识达人，赶紧加入吧！
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如何使用移动问答

• 只要您是江苏移动手机用户，即可以注册成为“移动问答”的用户，享受我们的完整服务进行各项操作；否则您只有搜索和浏览的权限。
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个人中心的用途

• 
• 我的积分：查看积分明细、问答和提问统计；
• 我的问题：查看所有的提问；
• 我的回答：查看所有回答过的问题；
• 过期问题：查看所有过期的提问；
• 我的消息：查看所有站内信；
• 我的收藏：查看所有收藏的问题；
• 个人资料：查看个人资料信息，修改等级角色；
• 我的宝典：查看所有贡献的宝典内容。
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什么是移动宝典

• 1. 移动宝典是一部内容开放、自由、全面的移动知识宝典，内容涵盖所有移动知识领域，包括移动业务方面好的使用心得和体会，移动优惠活动的精彩推荐以及移动相关的热门资讯等等。社区的所有用户都可以通过献宝将宝典贡献出来，由管理员审核通过后展现在社区移动宝典中，并且给予献宝用户20分积分奖励。
• 2. 移动宝典为社区用户提供一个创造性的服务平台，强调用户的参与和奉献精神，让移动知识在社区的推动下不断传播和扩展。
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问题为何被关闭

• 1. 如果提问者在7天内没有处理问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间和选择无满意答案），则问题会过期并被系统自动关闭。
• 2. 如果提问者对某问题选择无满意答案，则该问题被系统自动关闭；若提问者在7天至15天之内处理过期问题（选择最佳答案或选择无满意答案），问题会转至已解决状态；超过15天不处理，问题会被系统永久关闭。
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如何处理过期问题

• 1. 如果提问者在7天内没有处理问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间或选择无满意答案），则问题会过期并被系统自动关闭。
• 2. 在提问者个人中心的“过期问题”下会将这些过期问题单独列出，您可以继续处理这些问题（选择最佳答案和选择无满意答案）。您每处理一个过期问题，就可以得到系统返还的5分积分。处理之后问题转至“已解决”状态。
• 3. 若您在15天之内仍然没有处理过期问题，则问题会被系统永久关闭。
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移动问答积分规则

• 一、积分增加
• 1. 新用户首次登陆，获得积分数+100，完成帐户的激活；
• 2. 提交回答和提交热门话题讨论，获得积分数+1，每日得分不能超过20分；
• 3. 回答被提问者采纳为最佳答案，回答者可获得系统自动赠送的10分＋提问者设置的悬赏分；
• 4. 提问者对过期问题（问题7天没有处理视为过期问题）进行处理，包括采纳最佳答案和选择无满意答案，都可以获得系统返还的5分；
• 5. 提问者对最佳答案发表评论可获得3分；
• 6. 当一个已解决问题的提问和回答都足够精彩，会被编辑推荐到首页的精彩推荐，届时会给予提问者和最佳回答者积分奖励，提问者积分+5，最佳回答者积分+10；
• 7. 献宝被管理员审核通过展示在移动宝典中，献宝者积分+20。
• 二、积分降低
• 1. 提问付出，每发表一个问题扣除0分；提交问题每日不能超过10个；
• 2. 悬赏付出，提问用户设置悬赏、追加悬赏，扣除相应积分。第一次设置悬赏分最少为0分，最多为20分或其积分上限（当积分不足20时），追加悬赏分和设置悬赏分总和不得超过20分；
• 3. 提问上线后，被管理员删除，扣除提问用户10分，答复者不扣；
• 4. 回答上线后，被管理员删除，扣除回答用户5分；
• 5. 评论上线后，被管理员删除，扣除评论用户3分；
• 6. 问题到期，提问用户不作处理（不做最佳答案判断、不通过提高悬赏延期问题有效时间，不关闭问题），扣除提问用户10分；
• 7. 用户回答结果被采纳后，专家认为用户回答结果明显有误，可对回答者积分做扣除。
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什么是可兑换积分

• 用户可以将积分等值兑换成可兑换积分，用来参加移动问答社区的活动（具体视活动要求而定），参加活动只消耗可兑换积分，积分不减少。
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移动问答等级划分

• 每个用户都会有一套属于自己的积分、等级和头衔。我们特地为您订做了三套角色系列，请您在注册时选择一个最喜欢的角色,系统默认为学者称谓。您可以通过问答等操作不断增加积分，同时您的等级和头衔也会随积分不断晋升。

• 等级	条件	学者称谓(系统默认)	闺阁称谓(女生适用)	江湖称谓(男生适用)
  1级	积分<200	新手上线	素面朝天	江湖虾米
  2级	200≤积分<500	略知一二	略施粉黛	漂泊浪子
  3级	500≤积分<1000	小有成就	亭亭玉立	剑胆侠少
  4级	1000≤积分<2000	知书达礼	出水芙蓉	武林高手
  5级	2000≤积分<4000	博学多才	明眸善睐	潇洒俊杰
  6级	4000≤积分<6000	博览群书	花容月貌	多情侠客
  7级	6000≤积分<10000	学富五车	光彩照人	风流名士
  8级	10000≤积分<15000	才华横溢	闭月羞花	智勇巨侠
  9级	15000≤积分<20000	才高八斗	沉鱼落雁	旷世枭雄
  10级	20000≤积分<30000	功成名就	国色天香	一代宗师
  11级	30000≤积分<50000	金榜题名	倾国倾城	谁与争锋
  12级	积分≥50000	移动天才	风华绝代	仁者无敌

• 您在选择了一套头衔后，还可以到个人中心的“个人资料”进行修改，换成另外一套头衔。在此操作后，您的等级会维持不变，头衔只会平级更改。若您不做选择，系统默认“学者称谓”。
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移动问答审核与处罚规定

• 一、作弊行为与处罚方法
• １. 作弊的定义
• 通过非公平不正当途径获取积分。对于作弊行为的判断，移动公司保留最终解释权。
• 特别注意：任何形式的自问自答，转分，送分等都属于作弊行为。
• ２. 作弊的处罚
• 所有通过非正当行为获得的积分，将被全部扣除。
• 作弊行为一经确认，涉及该作弊行为的所有相关用户的登陆帐号将被酌情扣分和有限期封禁，情节严重者会被永久封禁并清除其全部积分。
• 涉及作弊行为的提问者的所有提问将被严肃处理，情节严重者会被删除提问。
• 若用户所有被采纳的问题中，被同一提问者采纳或者与提问者属于同一个IP地址的占到50%以上，即认为作弊行为。
• 若用户所有被采纳的问题中，与提问者的号码出现多次手机号码最后一位连号现象，即认为作弊行为。
• 若同一提问者所有已解决的问题中超过50%的问题采纳了同一个客户即算作弊。
• 二、问答、评论删除原则与处罚方法
• １. 特别注意以下行为，一经发现，将被删除
• 无意义的提问，将被删除。
• 提交不构成问题的提问，将被删除。
• 征友类的问题，将被删除。
• 寻人的问题，将被删除。
• 提交的回答无实际意义，将被删除。
• 有交易，赠送等倾向的提问和回答，将被删除。
• 涉及求租，转让的提问和回答将被删除。
• 对第三方无意义的激活码，认证码，邀请码，注册码，内测号等类似问答将被删除。
• 如果上下楼有明显抄袭的行为，那么按时间顺序后提交的回答，将被删除。
• 求网络游戏的内测帐号和游戏帐号的问题，将被删除。
• 涉及少数民族的一些有歧视、误导等的提问的回答，将被删除。
• 如果同一用户用相同的答案，回答大量不同的问题，该用户的回答将被删除。
• 任何指定某一网友(专家例外)进行回答的问题将被删除,知道的特殊活动除外。
• 私服外挂类问题将被删除。
• 多次将个人空间地址作为参考或者回答按广告处理。
• 大量使用移动问答链接作为回答按灌水处理。
• 没有正面回答问题，只留有联系方式按灌水处理。
• 如何盗取别人帐户或其他隐私的问题按灌水处理。
• 短时间提交大量相同类型的简单提问将按灌水处理。
• 企业招聘或个人求职问题按灌水处理。
• 多次简单提问都采纳同一回答者将按作弊处理。
• 选择无意义回答作为最佳答案按作弊处理。
• 三、其他问题、回答和评论的删除原则
• 凡符合下列任何情况的提问、回答或评论，都将被删除
• A．含有色情、暴力、恐怖内容
• 详细描写性器官、性行为和性心理
• 传播色情图片或其他色情内容
• 详细描写暴力行为过程和身心体验
• 详细描写恐怖事件和主观感受
• 引诱他人见面发生性关系或卖淫
• 雇佣、引诱他人从事暴力活动
• 恐吓他人
• 提供符合上述特点的链接
• B．具有广告性质
• 为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛
• 为某盈利性的组织或个人广告
• 从事任何物品（包括虚拟物品，如虚拟货币等）的交易
• 宣传、发展传销活动
• 提供符合上述特点的链接
• C．含有反动内容
• 恶意评价国家现行制度
• 破坏社会公共秩序
• 挑起民族、种族、宗教、地域等争端
• 恶意攻击政府机构与政府官员
• 宣传迷信活动和邪教组织
• 提供符合上述特点的链接
• D．含有人身攻击内容
• 诽谤他人，散布虚假信息
• 侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益
• 用粗言秽语侮辱他人，造成身心伤害
• 损害社会团体或组织的名誉
• 提供符合上述特点的链接
• E．含有违背伦理道德内容
• 包含违反社会公共道德的内容
• 宣扬颓废、消极的人生观
• 劝诱自杀，描写自杀方法和过程
• 歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等
• 教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗等
• 宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为
• 包含其他可能导致他人反感或不快内容的
• 提供符合上述特点的链接
• F．具有恶意、无聊和灌水性质
• 出现真实姓名（非公众人物）和提供具体联系方式的提问和回答
• 具有聊天、寻人、征友、评论等特点的提问
• 属于恶意、无聊、灌水范畴的讨论式提问
• 直接索取作文、论文或作业答案等类似的提问
• 标题和补充中提供的信息不足以构成一个问题的提问
• 问答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式
• 短时间内多次重复的提问
• 恶意大量关闭有较好答案的问题
• 同一内容被用作多个提问的答复，且完全不针对提问
• 明显抄袭他人答案
• 没有任何意义的提问和回答
• 其他可判断为灌水的无价值内容
• G. 涉及违法犯罪的内容
• 宣扬刑事犯罪
• 引诱或召集聚众赌博
• 宣扬行贿受贿
• 行骗欺诈
• 其他违反我国法律法规的行为
• 提供符合上述特点的链接
• H．其他移动问答认为不恰当的情况
• 四、 对帐号的管理原则
• 凡含有下列行为之一者，“移动问答”有权封禁其相应帐号，情节严重者，将酌情封禁对应IP。
• 作弊
• 广告
• 黄反
• 灌水
• 不文明
• 抄袭
• 恶意关闭问题(反复关闭有合适答案的问题的ID)
• 模仿移动问答管理人员ID，用以假冒管理人员或破坏管理人员形象
• 模仿或盗用他人ID
• 其他扰乱移动问答秩序行为的情况
• 五 、举报方法
• 若您发现以上行为，请反馈到移动问答举报邮箱jsinfo@js.chinamobile.com。
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