通话优惠
1、基础套餐不含可视电话通话分钟数,客户拨打可视电话按标准资费收取。
2、国内主叫国内包含本地主叫本地、本地主叫国内(不含港澳台及国际)长途和漫游主叫;本地主叫国内包含本地主叫本地和本地主叫国内(不含港澳台及国际)长途通话。
3、套餐内包含的全国/本地主叫时长不含拨打港澳台及国际长途时长,也不含港澳台及国际漫游通话时长。
4、拨打、接听套餐资费不含拨打飞信语音聊天(12520)等特殊号码产生的信息费或通信费,拨打也不含10086、110、13800XYZ505等特服号码的计费通信费。
5、客户使用亲情号码的免费分钟数、呼叫转移、群呼群聊拨打电话的时长不包含在包打分钟内。
6、所有选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户,开通来电显示和139邮箱5元版业务,同时享受每月账单自动发送至139邮箱的服务。
7、来电显示、139邮箱5元版为套餐预选开通,费用已包含在套餐月费内直接减免。客户若不需要上述业务,可自行取消,但月费不变。
8、其他资费按照全球通标准资费执行。
上网流量优惠
1、套餐内包含的上网流量为全国范围内手机上网流量(含T网/G网流量),不含港澳台及国际漫游时产生的上网流量。
2、选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户,无论是否叠加其他数据流量可选包,超出套餐外移动数据流量均按照0.001元/KB收取。套餐与20元封顶套餐冲突。
3、2011年8月-2012年6月期间,每月再赠送100小时随e行 WLAN时长。客户无需申请开通,对办理以上各套餐的新老用户自动赠送,2012年6月30日(优惠到期后)赠送时长自动取消。赠送随e行 WLAN时长使用超出后,超出后0.05元/分钟。
全球通专属数据包针对办理全球通上网、商旅、本地套餐的客户开放,订购当月立即生效,取消次月生效。
常见问题
问题1、 我经常到外地出差,现在办什么套餐比较合适?
答: 您好,您出差时是拨打电话比较多还是上网比较多?如果您出差时拨打电话比较多,建议您可以办理我们的全球通商旅套餐,该套餐可享受全国漫游接听免费及超值的国内通话时长等优惠;如果您是上网比较多,建议您可以办理全球通上网套餐,此套餐除了赠送部分国内通话时长外,最大的特点就是赠送高额的上网流量优惠。这两款套餐都比较适合国内漫游较多的客户。
问题2、 我上个月改了全球通58上网套餐,改套餐之前开通的来电显示、139邮箱5元版这个月还要收费吗?
答: 您好,您办理的全球通上网套餐套餐,是赠送来电显示、139邮箱5元版的,这个月起您的这两项业务就含在套餐内,不用再额外付费了。
问题3、 全球通上网套餐、全球通商旅套餐、全球通本地套餐客户来电咨询:我想办手机报和彩铃,怎么收费?
答: 您好,您是全球通上网套餐(或全球通商旅套餐/全球通本地套餐)客户,建议可以直接办理全球通尊享包,该包除了包括您要开通的:新闻早晚报、彩铃两项业务,还赠送来电提醒、12580生活播报另外两项你日常所需的业务,现在四项业务总价只需6元/月,比您单独办理手机报、彩铃业务要优惠。
问题4、 我办了全球通商旅128套餐,我想办理一个5元的上网流量包可以吗?
答: 可以,您办理的全球通商旅128套餐是赠送30M的国内上网流量的,如您流量不够使用,可以叠加办理其它上网流量包,但费用不计在套餐内,需另外收费。
问题5、 全球通本地128套餐中的750分钟通话时长,是否包括我在外地拨打接听电话的时长?
答: 您办理的全球通本地128套餐,750分钟是不包括您在外地拨打电话的通话时长的,您在外地(即国内(不含港澳台))漫游时拨打电话,按漫游主叫0.29元/分钟收取。您的套餐全国接听是免费的,接听免费的时长不计入750分钟优惠通话分钟数中,套餐的750分钟通话时长包含您在本地拨打本地的电话时长、本地拨打国内(不含港澳台)的长途通话时长。
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