常用服务通道
目前分为职场橙才和素质学堂两种套餐。职场橙才套餐适用于大学生,素质学堂套餐适用于中学生。
职场橙才:5元/月
素质学堂:5元/月
- 一、12580方式:拨打12580由客服人员设置。
- 二、短信方式:
- 1、开通业务:
- 编辑SD到发送到10658880开通职场橙才;
- 编辑SG到发送到10658880开通素质学堂;
- 2、关闭业务:
- 编辑QXSD发送到10658880关闭职场橙才;
- 编辑QXSG发送到10658880关闭素质学堂。
- 三、营业厅方式:至营业厅前台由客服人员设置。
- 注:12580方式、短信方式、营业厅方式开通立即生效,关闭24小时内生效。
当月首次订购,72小时免费,72小时后开始计费; 当月非首次订购,立即计费。
- 我是北京的移动客户,拨打江苏的12580可以开通这个业务吗?
- 答:您好,很抱歉,您是北京客户,建议您拨打归属地的12580开通。
- 我开通了12580素质教育,每周二、四、六都能准时收到信息,怎么这周二的还没有收到啊?
- 答:您好,很抱歉,系统下发信息时可能会出现迟缓现象,您也可以拨打12580补发信息。
- 我订了这个业务,怎么一直没有收到信息啊?
- 答:您好,该业务是以彩信形式下发的,需要手机支持彩信且开通GPRS功能,也有可能是您手机里的彩信容量已满,建议您删除部分彩信后再试一下,如果还是不行,请您拨打10086反应。
- 请问我取消素质学堂、职场橙才业务,收到了提醒短信是“您已成功取消素质学堂业务,24小时内生效,详询10086,中国移动。”这个是什么意思?
- 答:您好,因为业务取消以后,系统需要一段时间确认,一般在24小时系统会帮您取消此业务。在系统未确认前,你还有可能收到业务信息,当系统确认后,你就不会再收到本业务的信息了。








