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音乐语音搜索
音乐语音搜索业务是以语音交互技术为基础，通过IVR方式，对客户口播的内容进行语音识别，并将对应铃音等音乐内容搜索出来，提供客户下载、赠送的业务；该业务目前提供按“歌手名”、“歌曲名”、“歌词”、“哼唱”四种搜索方式，由于按“歌手名”“歌曲名”搜索的成功率相对后两者更高，请各分公司现阶段重点宣传和推荐按“歌手名”、“歌曲名”搜索的方式。
音乐语音搜索业务就是为方便彩铃客户更换彩铃而开发的新业务，客户可以直接用口说出铃音名称、歌手名称、歌词或者哼唱旋律来查找彩铃，可进行试听、定购、设置和赠送。
一、客户使用12530900语音搜索不收取信息费，仅收取基本通话费。
二、客户对搜索结果的下载、赠送、使用以及开通相关音乐类增值服务（如无线音乐俱乐部高级会员），均按原有资费标准进行收费。
三、客户通过WAP方式下载振铃或全曲产生的移动数据流量按客户开通的移动数据流量套餐资费标准收取。
一、省内彩铃用户拨打"12530 5号键"或者"12530300"。
二、省内非彩铃用户、外省移动用户拨打"12530 5号键"或者"12530300"，系统均按照非彩铃用户属性，播放提醒用户开通彩铃的信息。
三、对于成功下载的彩铃，用户可以选择"追加默认铃音"或者"直接进入、不设置"的方式进入铃音库。
音乐语音搜索流程图
- 什么是“音乐语音搜索业务”？
- 答：音乐语音搜索业务就是为方便彩铃客户更换彩铃而开发的新业务，客户可以直接用口说出铃音名称、歌手名称、歌词或者哼唱旋律来查找彩铃，可进行试听、定购、设置和赠送。
- 如何进行语音查询彩铃？
- 答：拨打12530300或者12530 5号键，先按提示音选择按歌曲名称查找或是按歌手名查找，然后用普通话说出铃音名称（或歌手名称），系统就可以自动识别，查找，并播放给您试听，试听完毕后，可以进行定购、设置和赠送。
- “音乐语音搜索”的资费是怎么计算的？
- 答：使用音乐语音搜索，通信费按12530的标准收费，下载、赠送彩铃按条收费，下载或赠送前系统会提示该彩铃资费信息。
- 漫游时可以使用“音乐语音搜索”业务？如何拨打？
- 答：可以，省内漫游，直拨12530300或者12530 5号键；省外漫游，可以拨打“区号+业务号码”。如：059112530300。
