常用服务通道
一、动感地带M值分为“消费M值、网龄奖励M值”。动感地带客户只要入网就开通M值功能,就可积累M值、兑换M值、参加M值相关活动等,无需特别申请。客户兑换时,已经兑换的M值称为“已兑换M值”,兑换剩余的M值称为“可兑换M值”。
二、消费M值是指按当月您话费账单中的“费用合计”计算的M值,消费一元积一分。
三、网龄M值是指您连续在网而获得的奖励M值。第2年(第13个月至第24个月),1消费M值赠送0.1分;第3年-第5年(第25个月至第60个月),1消费M值赠送0.2分;第5年(第61个月及以上),1消费M值赠送0.3分。
提供营业厅、网站、短信、10086、自助终端、掌上营业厅、积分商城多种查询和兑换方式。
一、过户:客户办理过户后,原账户中的M值均转入新客户账户中。
二、停机或者预约销户:M值账户冻结,客户不能进行兑换。
三、开机、取消预约销户:M值账户解除冻结,客户可重新参与M值兑换业务。
四、销户:销户后M值账户余额清零。
五、销户重开:销户后M值余额清零。客户重新开户后,M值重新开始计算。
六、品牌互转:客户转品牌后原M值保留,当月M值按当期出账时品牌为准计算。
- 1、如果我现在是动感地带用户,这个月转出,下个月成为全球通用户,那我这个月消费的金额产生的M值怎么使用呢?
- 答:您次月转为全球通用户后,当月消费金额会等额转换为全球通积分,计入您的全球通积分帐户。
- 2、M值兑换新业务,对原有已开通业务的新业务有影响吗?
- 答:如客户在兑换前已开通兑换的业务,如彩铃,则从兑换的次月起,享受免费优惠。







